پلتفرم پیکانه، بمنظور ارائه راهکارهای مبتنی بر مصرف کننده، در زمینه پست، لجستیک و تجارت الکترونیک برای مشتریان حقیقی توسعه یافته است.این پلتفرم بدلیل معماری باز، امکان برقراری ارتباط یکپارچه با کسب و کارهای فعال در زمینه های پست، لجستیک و تجارت الکترونیک، و همچنین از سوی دیگر و بمنظور تکمیل خدمات مالی و بیمه ای، امکان اضافه کردن ماژول های متنوع را دارد.
هدف این پلتفرم ارائه سرویس به مشتریان حقیقی است. تا به امروز پلتفرم ها و درگاه هایی متعددی در ایران راه اندازی شده اند، اما هدف اصلی آن ها ارائه سرویس به کسب و کارها یا بعبارت دیگر مدل کسب و کار آن ها B2B است.
اما پیکانه بدلیل توسعه یافتن در شرکت جابار- که نخستین شرکت ارائه کننده شبکه باز لاکرهای هوشمند در ایران است- تواتسته است با رویکرد مبتنی بر مشتری سرویس هایی را توسعه دهد که دقیقا مطابق با خواسته و انتظارت آنان است.
توجه به انعطاف زمانی، سهولت در دریافت سرویس و دسترسی به شرکت های فعال پستی مختلف، مقایسه قیمت ها و ویژگی های هر شرکت و مهم تر از آن دسترسی به آدرس های متنوع مقصد برای دریافت خرید های اینترنتی، از کلیدی ترین اهداف ما در توسعه این پلتفرم بوده است.